INFLUENCIA DE LA MOTIVACION LABORAL EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL
DE DISFRUTA – HUANCAYO
THE INFLUENCE OF THE LABOR MOTIVATION IN THE WORK ENVIRONMENT OF DISFRUTA – HUANCAYO
Jessica Patrick Poves Varillas, Sergio Belisario Gamarra Pascual
DOI: https://doi.org/10.33017/RevECIPeru2011.0047/
RESUMEN
La presente investigación titulada “Influencia de la Motivación Laboral en el Clima Organizacional”, permitió evaluar la motivación laboral de DisFruta – Huancayo; con respecto a un Marco Referencial que integre: Planteamientos Teóricos referentes a este tipo de estudio, las condiciones del Contexto Interno de influencia y las Normas que rigen la misma. De tal manera, que se realizaron observaciones previas utilizando la técnica de la encuesta, utilizado como instrumento para recopilación de datos de campo con un Cuestionario, recurriendo como informantes a las colaboradoras de DisFruta-Huancayo, para diagnosticar los problemas, y después se volvió a utilizar la técnica de la encuesta para continuar con la investigación , también se utilizo la técnica de la entrevista, utilizado como instrumento para recopilación de datos de campo con una Guía de entrevistas, recurriendo como informante a la responsable de DisFruta-Huancayo. El Modelo Aplicativo, basado en gran parte en la Teoría de Maslow, se dividió en tres partes, para lograr sus objetivos; la primera parte se capacitó a las colaboradoras de DisFruta – Huancayo, en vista de que existen empirismos aplicativos, la segunda parte concierne básicamente la Teoría de Maslow, donde se evalúa las necesidades de las colaboradoras, y se encuentra que están insatisfechas, para ello previamente se analizó la personalidad y las actitudes, para así poder entender mejor a la colaboradora, en base a todos los datos recogidos , es que se aplica acciones de solución, que dan como resultado la satisfacción de las colaboradoras , por último, la tercera parte como ya se hizo mención, se basa en la re-evaluación de la empresa, en cuanto a los conocimientos vertidos en la capacitación , y una re-evaluación de sus necesidades. Llegando a la conclusión que la motivación laboral en DisFruta – Huancayo, fue afectada por Empirismos Aplicativos, Carencias y Deficiencias, que influyeron negativamente al clima organizacional de la empresa; por no respetar o trasmitir mal las políticas laborales para lograr los objetivos, por desconocer o aplicar mal algunos planteamientos teóricos referentes a este tipo de investigación, o porque no se ajusto adecuadamente a las condiciones de su contexto interno. Problemas que se resolvieron con la Intervención Metodológica, logrando de esta manera mejorar la motivación laboral de las colaboradoras de DisFruta – Huancayo, que se vera reflejado en el clima organizacional. Así como también se recomienda, que se continúe con las acciones realizadas en la investigación, en busca de una mejora continua para la empresa, también se recomienda que se incorpore personal del genero masculino, a fin de que exista mayor espacios de diálogo, armonía y equilibrio, logrando así que la motivación siempre sea la adecuada, aquella que influenciara en el clima organizacional.
Palabras clave: motivación laboral, clima organizacional, Teoría de Maslow, personalidad.
ABSTRACT
This research work, named “Influence of the work motivation in the organizational environment” let evaluate the DisFruta-Huancayo work motivation; based in a theoretical background that integrates: theoretical issues, internal context conditions influences and the laws that govern this context. Previous observations were done using the poll technique, using a questionnaire and having as informers the DisFruta-Huancayo workers, in order to diagnose the problems. The interview technique was also used.The applied model based in Maslow theory is divided in three parts, in order to reach its objectives: in the first part DisFruta Huancayo workers were trained; in the second part the workers needs were evaluated, and it was found that the workers were not satisfied based on a previous analysis that take into account the attitudes and personalities of the workers for a better understanding, based on the collected data actions are applied, these actions generate satisfaction in the worker; at last, in the third part, the enterprise is evaluated based on the training knowledge and the needs reevaluation. It can be stated as a conclusion that work motivation in DisFruta workers was affected by applied empirics, lacks and deficiencies had a negative influence in the enterprise organizational environment. Because they do not respect or make a bad transmission of the work policies to reach the objectives, they do not know or are bad applied some theoretical issues related to this kind of research, or because it did not adequate to the conditions of the intern context. Problems that were solved with the methodological intervention, achieving in this way to improve the work motivation of the DisFruta Huancayo Workers, and this fact will be reflected in the organizational environment. Also is recommended, that the actions derived from this research could be maintained, in order to look for a continuous improvement of the Enterprise, besides, is recommended that it could be incorporated male gender workers, for furthering more dialog, harmony and equilibrium. In this way the adequate motivation that influences the organizational environment will also be improved.
Keywords: work motivation, organizational environment, Maslow theory, personality.